【崗位名稱】：金融服務(wù)專家（實(shí)習(xí)生）

【工作地點(diǎn)】：深圳市南山區(qū)南商路97號華英大廈5樓（地鐵9號線南油站B出口）

【工作內(nèi)容】：

1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電咨詢，為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，提供高質(zhì)量熱線服務(wù)。

2、妥善處理客戶不滿和反饋意見，做好用戶信息與意見收集，積極反饋建議。

3、在公司業(yè)務(wù)營銷高峰，服從調(diào)配，臨時支援其余渠道的客戶需求處理。

【崗位要求】：

1、大專及以上學(xué)歷（有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀高中或中職專畢業(yè)生亦可），專業(yè)不限。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，音色佳，理解能力強(qiáng)，擅于溝通。

3、計算機(jī)操作熟練，能熟練使用excel，打字速度每分鐘40—50字。

4、性格溫和開朗，對待客戶熱情友好，有超強(qiáng)的耐心及團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識。

5、工作時間：8:30-17:30，行政班，周六日休息，法定節(jié)假日休息。

【薪酬福利】：

1、（沒有試用期）帶薪培訓(xùn)7天。

2、實(shí)習(xí)期補(bǔ)貼3000-4000元/月，畢業(yè)正式簽訂勞動合同后，平均薪酬￥5500-￥8000/月，高于國家標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)習(xí)結(jié)束轉(zhuǎn)正后購買六險和一金；享有員工生活補(bǔ)貼、女衛(wèi)費(fèi)、帶薪假期、健康體檢、節(jié)日慰問、高溫補(bǔ)貼等，提供行業(yè)競爭優(yōu)勢的薪酬，年度有兩次的晉升和漲薪機(jī)會。

3、按國家規(guī)定享受各類帶薪假期，例如年假、婚假、產(chǎn)假等；重大節(jié)日有過節(jié)費(fèi)，如安排加班按規(guī)定給予加班費(fèi)。

【崗位優(yōu)勢】：

1、工作時間：朝九晚五，行政班，周六日休息，法定節(jié)假日休息。

2、公司座落在“中國硅谷”粵海街道辦中，位于深圳市南山區(qū)華英大廈，交通便利，坐擁高新科技的城市繁華。

3、多彩的工作氛圍：95后年輕團(tuán)隊，提倡“輕松工作、快樂生活”理念，豐富多彩的免費(fèi)俱樂部活動，如羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球、足球、籃球、游泳、瑜伽等。

4、公司培訓(xùn)機(jī)制完善，提供相關(guān)行業(yè)能力培訓(xùn)，有助于個人綜合能力成長。

5、實(shí)習(xí)生免費(fèi)住宿，宿舍配套設(shè)施齊全。